Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Biotakka-Shop tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille, jotka ovat hinnaltaan yli 50 euroa. Alle 50 euron tilauksista maksat ainoastaan 3,95 euroa toimituskustannuksina.

Tilauksemme Suomessa toimittaa GLS. Pienemmät paketit ovat noudettavissa yleensä lähimmästä postin toimipisteestä ja raskaat yli 35 kiloiset tilaukset toimitetaan aina suoraan kotiovellesi. Muista antaa puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä, jotta kuljetusyritys voi olla yhteydessä sinuun toimitusajan sopimiseksi.

Tavallinen toimitusaika Suomeen on 2-4 arkipäivää. Pyrimme lähettämään tilauksen mahdollisimman nopeasti, ja tilatessasi varastotuotteen ennen kello 15:00 arkipäivänä, toimitamme sen useimmiten vielä samana päivänä. Jos tarvitset tilauksellesi pikakuljetuksen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme sen järjestämiseksi. Pikakuljetuksesta veloitetaan erikseen ja saat tiedon sen hinnasta asiakaspalvelustamme.

Varastotuotteet

Me Biotakka-Shopissa ymmärrämme, että odotus voi olla turhauttavaa. Siksi pyrimme pitämään mahdollisimman monia sisustus-, koriste- ja biotakkoja omassa varastossamme, jotta voimme postittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Voimmekin postittaa useimmat varastotuotteemme saman tien.

Merkkituotteet

Emme ikävä kyllä pysty pitämään osaa erityistuotteista varastossamme. Näitä takkoja on saatavilla useissa eri kokoonpanoissa, jolloin ne valmistetaan vasta tilauksen yhteydessä. Tällaisten tulisijojen toimittaminen kestää tyypillisesti 15-30 arkipäivää.

Mittatilaustakat

Mittatilaustakkojen toimitusaika vaihtelee. Toimitusaika sovitaan tällöin aina yhdessä asiakkaan kanssa tilausta tehdessä.

Tilauksen seuranta

Heti kun olemme pakanneet tilauksesi ja se on valmiina lähetettäväksi, saat sähköpostiisi seurantanumeron, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä kunnes se toimitetaan tai luovutetaan sinulle.

Jos et saanut seurantanumeroa, asiakaspalvelumme auttaa mielellään asiassa.

Palautukset

Tuotteen palautus hoidetaan palautussivullamme, josta löydät tarkat ohjeet sekä palautuslomakkeen.

Siirry palautussivulle tästä.

Takaisin usein kysyttyihin kysymyksiin.