Rahtikulut ja tilauksen toimittaminen
Kuinka paljon toimituskulut ovat?
Kuljetuskustannukset
Biotakka-Shop tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille jotka ylittävät 200 euroa. Alle 200 euron tilauksista maksat ainoastaan 9 euroa toimituskustannuksina.
Tilauksemme Suomessa toimittaa GLS. Pienemmät paketit ovat noudettavissa yleensä lähimmästä postin toimipisteestä ja raskaat yli 35 kg painoiset tilaukset toimitetaan aina suoraan kotiovellesi. Muista antaa puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä, jotta kuljetusyritys voi olla yhteydessä sinuun toimitusajan sopimiseksi.
Toimitusaika
Tavallinen toimitusaika Suomeen on 3-5 arkipäivää. Pyrimme lähettämään tilauksen mahdollisimman nopeasti, ja tilatessasi varastotuotteen ennen klo 17:00 arkipäivänä, toimitamme sen useimmiten vielä samana päivänä. Jos tarvitset tilauksellesi pikakuljetuksen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme sen järjestämiseksi. Pikakuljetuksesta veloitetaan erikseen ja saat tiedon sen hinnasta asiakaspalvelustamme.
Varastotuotteet
Me Biotakka-Shopissa ymmärrämme, että odotusaika on hieman turhauttavaa. Siksi pyrimme pitämään mahdollisimman monia sisustus-, koriste- ja biotakkoja omassa varastossamme, jotta voimme postittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Siksi voimme postittaa useimmat varastotuotteemme samantien.
Erityistakat
Emme ikävä kyllä pysty pitämään osaa erityistuotteista varastossa. Näitä takkoja on saatavilla useissa eri kokoonpanoissa jolloin ne valmistetaan vasta tilauksen yhteydessä. Tälläisten tulisijojen toimittaminen kestää tyypillisesti 15-30 arkipäivää.
Mittatilaustakat
Halutessasi tulisijan mittatilaustuotteena, jolloin voit vaikuttaa mm. sen kokoon ja väriin, vaihtelee sen toimitusaika mm. tuotantokiireiden mukaan. Toimitusaika sovitaan tällöin aina yhdessä asiakkaan kanssa tilausta tehdessä.
Tilauksen seuranta
Heti kun olemme pakanneet tilauksesi ja se on valmiina lähetettäväksi, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä kunnes se toimitetaan tai luovutetaan sinulle. Jos et ole saanut seurantaakoodia, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme., joka auttaa ongelman ratkaisussa mielellään.
Palautukset
Halutessasi palauttaa tuotteen käytä palautussivuamme, josta löydät tarkat ohjeet sekä palautuskaavakkeen.
Siirry palautussivulle tästä.
